我是西森的售后服務工程師楊工。9月中旬，我接到了湖南華電集團的售后服務申請。潘經理在跟我聯系的時候很著急，因為他們的大口徑的蒸汽管道流量計量，出了問題會影響電廠其他部分的運行。客戶有需要，西森立刻響應，第二天我便趕到了現場。

  湖南華電集團是湖南省十二五重點建設項目，規(guī)劃容量為2×660MW+2×1000MW，一期建設2×660MW超超臨界凝汽式燃煤發(fā)電機組，同步建設煙氣脫硫、脫硝裝置。一期項目投資估算靜態(tài)48.1億元，動態(tài)51.8億元，由中國能建湖南院設計、湖南火電施工，2015年實現“雙投”。

  華電集團旗下該電廠使用的產品是FLKB多孔孔板（平衡）流量計和BST9900單晶硅差壓變送器。去到現場，潘經理告訴我差壓變送器的示數有波動，并且經常處于負壓狀態(tài)。他們懷疑是不是西森的單晶硅差壓變送器有問題。

  現場出現問題，客戶有這樣的疑問也是正常的，但我對西森的產品質量有信心，我建議潘經理可以把西森的產品送到華電的壓力實驗室檢測，看是否是壓力變送器的問題，假如是產品本身問題，無條件更換，如果不是產品的問題，我再來檢查現場的問題。

  潘經理覺得這不失為一個好辦法，經過壓力實驗室的檢測，證明西森的單晶硅差壓變送器和多孔孔板流量計都在合格的范圍，并且讀數穩(wěn)定。潘經理覺得有點不好意思，我表示理解，并前往電廠的現場解決問題。

去到真正的現場，經過檢測，我發(fā)現了造成壓力波動有3個方面的原因。

  1、單晶硅差壓變送器安裝傾斜，而造成了零位漂移。

  2、單晶硅差壓變送器的輸入口高于取壓口，導致冷凝管里的冷凝水回流，與管道里的蒸汽碰撞會產生空氣，從而出現壓力波動的現象。

  3、現場使用的是600口徑的多孔孔板流量計，正常工作的流量范圍是42t~140t，而該電廠實際的蒸汽流量計在8t左右，達不到流量計的最小流量，從而產生了誤差和不穩(wěn)定的現象，導致電流時有時無，讀數時正時負。

  對于前兩個原因，我已經重新擺正差壓變送器并調零，也讓相關技術人員重新安裝取壓口。至于實際流量與流量范圍不溫和的原因，只能等常德電廠的流量提升到42t以上，才能避免誤差。

  潘經理對一開始懷疑產品有問題而表示歉意，并且覺得西森的工作人員是真正懂產品、懂技術的人員，以后有項目需要合作的，一定首選西森。

  不到現場，永遠不知道客戶需要的是什么。真正的壓力變送器廠家，為客戶提供最完善的售后服務，是西森的職責。

  BST9900系列壓力/差壓變送器是由西森與美國工業(yè)100強"西納過程控制集團"于2013年研發(fā),采用了世界上最先進的納米單晶硅傳感器技術,各項性能指標均優(yōu)于傳統(tǒng)金屬電容系列產品.西森單晶硅差壓變送器,精準與輕巧的至臻之作.即使寒冷的冬季亦能精準到位,為您帶來平和、安心的工作享受.任周遭紛紜變幻,皆能一目了然,清晰呈現完美工作狀態(tài).